Termos & Condições
A Madih Atelier é propriedade de Mariana Silva.
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ENCOMENDAS
Os produtos podem ser personalizados quanto à cor e ao padrão. Pedimos que nos envie o seu pedido por e-mail como máximo de detalhes para verificarmos a possibilidade de produção.
Caso receba uma peça danificada, entre em contato conosco pelo e-mail madihatelier@gmail.com. No e-mail, inclua o máximo de fotos possíveis do produto danificado, do estado da embalagem ainda fechada, do material de preenchimento dentro da caixa e o número da encomenda.
CANCELAMENTO DE ENCOMENDAS
O Cliente poderá efetuar o cancelamento da encomenda até esta começar a ser processada. Deverá enviar email fazer esse pedido indicando o número de encomenda e respetivo nome.
Os custos decorrentes do cancelamento da encomenda, são suportados pelo cliente.
Caso não efetue o pagamento da sua encomenda, esta será cancelada automaticamente após 24h por falta de pagamento.
MEIOS DE PAGAMENTO
Mbway, Referência de Multibanco, Mastercard, Visa ou Paypal.
PREÇÁRIO
Todos os produtos disponíveis no site estão isentos das taxas de IVA devido ao período de Isenção. A Madih Atelier reserva-se no direito de alterar qualquer informação como preço, nome, imagens e produtos sem aviso prévio.
TROCAS/DEVOLUÇÕES
Se pretender efetuar alguma troca ou devolução, entre em contato connosco através do nosso email madihatelier@gmail.com num prazo de 14 dias após receber o produto.
No email, deve mencionar o número da encomenda, o nome do cliente e as fotos do produto.
O artigo tem de ser devolvido na sua embalagem original com todos os componentes que esta continha e sem indícios de uso. Caso o seu pedido seja aceite por nós, os portes de envio - troca ou de devolução - são a cargo do cliente.
Reserva-nos o direito de não efetuar trocas de produtos personalizados.